ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным Предпринимателем Кармановским Владиславом Игоревичем, ИНН 781103553190 (далее — «Администрация»), и пользователем сайта Olpet.ru (далее — «Пользователь») при использовании интернет-магазина.

Используя сайт Olpet.ru, Пользователь подтверждает, что ознакомился и принимает условия настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, ему следует немедленно прекратить использование Сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта, включая просмотр страниц, оформление заказов и иные действия, совершаемые Пользователем.

1.2. Сайт предоставляет возможность дистанционного приобретения товаров, представленных в каталоге, и получения информации о товарах и услугах.

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

2. Регистрация и персональные данные

2.1. Для оформления заказа Пользователь может пройти процедуру регистрации, указав актуальную и достоверную информацию.

2.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и их своевременное обновление.

2.3. При использовании Сайта Пользователь соглашается с обработкой своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2.4. Доступ к Личному кабинету осуществляется по уникальному логину и паролю, которые Пользователь обязуется хранить в тайне. Администрация не несет ответственности за действия третьих лиц, совершенные с использованием учетных данных Пользователя.

3. Оформление заказа и условия продажи

3.1. Заказ товаров осуществляется путем выбора позиций из каталога и их добавления в «Корзину» с последующим заполнением данных для оформления покупки.

3.2. Моментом заключения договора купли-продажи считается подтверждение заказа Администрацией.

3.3. Цены на товары указаны в рублях и могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления. Цена товара фиксируется на момент оформления заказа.

3.4. Доставка товаров осуществляется на условиях, указанных на Сайте. Пользователь обязуется предоставить корректные данные для доставки.

3.5. Пользователь вправе отказаться от заказа до момента его передачи в службу доставки, направив уведомление Администрации.

3.6. В случае нарушения Пользователем условий доставки (отказ от получения, предоставление некорректных данных и т.д.), Администрация вправе потребовать возмещения расходов, связанных с возвратом товара.

4. Оплата

4.1. Оплата заказанных товаров производится одним из способов, указанных на Сайте: банковской картой, электронными платежами или наличными при получении.

4.2. Администрация вправе запросить дополнительную проверку платежа для предотвращения мошеннических операций.

4.3. В случае неполучения платежа в установленный срок Администрация вправе аннулировать заказ.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сайт для поиска и приобретения товаров;
• Получать информацию о товарах, ценах, условиях доставки и оплаты;
• Требовать возврата товара в соответствии с законодательством РФ;
• Отказаться от обработки персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации.

5.2. Пользователь обязуется:

• Указывать достоверные персональные данные при регистрации и оформлении заказов;
• Не использовать Сайт для целей, противоречащих законодательству РФ;
• Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

5.3. Администрация обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Сайта и его сервисов;
• Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством РФ;
• Обеспечивать защиту персональных данных.

6. Возврат и гарантия

6.1. Возврат кормов для домашних животных надлежащего качества не осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463.

6.2. В случае выявления дефектов (истекший срок годности, поврежденная упаковка, нарушение условий хранения до момента передачи покупателю), покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения.

6.3. Для оформления возврата необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку, и доказательства дефекта (фото, видео).

6.4. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, использованные при оплате, в течение 10 рабочих дней после подтверждения претензии.

7. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с работой Сайта и условиями настоящего Соглашения, Пользователь может связаться с Администрацией:

• Электронная почта: public@olpet.ru
• Телефон: 8 (812) 409-00-09
• Юридический адрес: 199178, г. Санкт-Петербург, 11 линия В.О., д. 52, кв. 29.

Дата последнего обновления: 21.01.2025